Aqui no Brechozinho da Tayy, nós fazemos uma curadoria com muito carinho para que você ame as suas pecinhas! Mas, se por algum motivo a peça não serviu ou não era bem o que você esperava, fique tranquila(o).
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido, para solicitar a devolução da sua compra.
Como trabalhamos com peças únicas de brechó, é fundamental que o produto retorne para nós exatamente nas mesmas condições em que foi enviado. A peça não pode apresentar indícios de uso após o recebimento, lavagem, alterações (como bainhas ou ajustes) ou odores.
Para iniciar o processo, basta contactar-nos no WhatsApp ou no direct do Instagram com o número do seu pedido e o motivo da devolução. Nós enviaremos as instruções para a postagem da peça nos Correios ou transportadora.
Assim que a peça retornar e passar pela nossa conferência, faremos o reembolso do valor do produto. O estorno será feito utilizando o mesmo método de pagamento escolhido no momento da compra.
